Inicialmente podrás realizar la compra en Medellín y área metropolitana (Sabaneta, Envigado, la estrella, Itagüí, Bello, Copacabana, Barbosa y Medellín) próximamente nuestro servicio estará disponible en otras ciudades del país.
Puedes comprar la cocina sin necesidad de incluir los electrodomésticos, solo debes tener presente la opción ¿Tienes una cocina lineal?, eliminar los electrodomésticos que no desees, dando clic en la x que se encuentra al lado derecho de cada producto y si es en la opción de Cocinas a tu medida selecciona la opción que indica que no deseas incluir dicho electrodoméstico.
En esta página está permitido comprar electrodomésticos siempre y cuando realices la compra de una cocina, si deseas comprar solo electrodomésticos en nuestra página de inicio encontrarás una sección que se llama Electrodomésticos, esto te redireccionará a la página principal de Haceb.com donde podrás realizar la compra del electrodoméstico que desees.
En la opción ¿Tienes una cocina lineal?, en el paso número dos, tendrás dos ayudas importantes, la primera opción es un video instructivo el cual te dirá, cómo puedes realizar la medida de tu espacio y la segunda opción Ayuda con tus medidas donde tendrás la posibilidad de solicitar el servicio de toma de medidas por parte de uno de nuestros técnicos especializados.
Debes de tener en cuenta que las medidas de cocina que Haceb tiene para ti, es la medida con la cual se fabricará tu cocina, si el espacio de ubicación de esta tiene una medida un poco más grande o pequeña a la medida que seleccionaste, puedes dar clic en la opción Otras medidas.
En el paso número dos del formulario de ¿Tienes una cocina lineal? podrás encontrar las medidas disponibles, adicionalmente debajo de cada opción encontrarás una ficha técnica, con la información de cada cocina.
En el paso número cuatro debajo de cada opción encontrarás una ficha técnica, con la información de cada mueble.
No, no es obligatoria la compra de alguno de estos servicios, pero sí te recomendamos hacerlo con nuestros expertos, así podrás tener garantía sobre la instalación de tu cocina.
No, este proceso debes de realizarlo con anticipación, para que Haceb pueda hacer la respectiva instalación.
Esto sucede porque en el paso a paso anterior seleccionaste algún servicio como la instalación o toma de medidas.
En cada imagen del material en la esquina derecha superior encontrarás un signo de admiración, al dar clic accederás a la información de cada producto o electrodoméstico.
Si, a mano derecha te sale la Cotización Estimada, ahí podrás revisar todos los productos que has seleccionado y eliminar el que no desees dando clic en la x
Este botón se habilita cuando aceptas términos y condiciones y tratamiento de datos personales, el cual está ubicado un poco más arriba.
Recuerda aceptar Políticas de tratamientos de datos, Términos y Condiciones, para que se habilite el botón de continuar
La barra de procesos es la marcación que se encuentra en la parte superior de cada opción, donde te muestra de color verde, el paso en el que te encuentras.
Si no seleccionas la opción de Patas se asume que la cocina tiene una instalación a piso, es decir que el espacio debe contar con el rebanco inferior de 10 cm de altura.
Quartzone es un tipo de mesón que está compuesto un 93% de cuarzo, uno de los minerales más duros de la naturaleza y el 7 % restante en resina de calidad superior, garantizando durabilidad y resistencia.
El tiempo estimado de respuesta es de 2 días hábiles, para contactar con el cliente vía telefónica o WhatsApp. Para agendar la visita presencial, esto dependerá de la agenda tanto del cliente como del diseñador.
Si, en nuestra página web encontrarás un icono de WhatsApp o podrás comunicarte a nuestra línea 018000517382. También en la parte inferior del sitio web, encontraras la opción de contáctenos/PQR
Hay un espacio en el paso número seis, donde podrás adjuntar imágenes y describir cómo visualizas tu próxima cocina.
Las cocinas vienen preseleccionadas con una de las 5 opciones de manijas que te aparecen en la página, si deseas comprarlas con un tercero, lo puedes hacer, pero nuestros técnicos no podrán instalarlas.
Maestros del diseño son espacios en nuestras tiendas, donde podrás interactuar por medio de pantallas con nuestro sitio web de www.diseñatucocina.haceb.com
La promesa de entrega pactada comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, esta será notificada a través de correo electrónico.
El tiempo de entrega es de 30 días hábiles, debes tener presente que los productos se entregarán por partes, en diferentes días, con el fin de que cada producto que va a conformar tu cocina no sufra ningún daño antes o durante la instalación.
Debes de iniciar sesión en el sitio web, e ir a la opción de Mis Pedidos, ahí obtendrás toda la información.
Si, en el checkout encontrarás un campo donde puedes colocar los datos de la persona alterna que recibiría el pedido.
Si, nuestros precios incluyen el impuesto IVA del 19%